Inicio Encuesta de Satisfacción Encuesta de Satisfacción Respetado usuario, para nuestro hospital es importante mejorar la prestación de los servicios, por tanto necesitamos conocer su opinión acerca de la atención en cada uno de ellos, le rogamos marque con una x la respuesta que considere adecuada gracias. MARQUE CON UNA X EL SERVICIO EN EL QUE FUE ATENDIDO UrgenciasConsulta externaOdontoloíaFarmaciaVacunaciónPromoción y prevención 1. ¿Quedó satisfecho con el tiempo que tuvo que esperar para ser atendido? SINo 2. ¿Considera que lo atendieron en condiciones de privacidad? SINO 3. ¿Alguien le habló acerca de los derechos y deberes que usted tiene como usuario? SINO 4. ¿El personal que lo atendió se le presentó? SINO 5. ¿Le informaron sobre su enfermedad o programa? SINO 6. ¿Le explicaron en qué consistía su tratamiento o procedimiento? SINO 7. ¿Alguien le resolvió sus dudas respecto a su salud, programa o procedimiento que le hubieran realizado? SINO 8. ¿Le explicaron las recomendaciones a seguir para el cuidado de su salud, estilos de vida saludable y/o forma de tomar los medicamentos? SINO 9. ¿Lo atendieron de forma amable y respetuosa? SINO 10. ¿A usted le gustaría ser atendido nuevamente por el mismo funcionario? SINO 11. En general, ¿Está usted satisfecho con la atención prestada? SINo ¿Cómo calificaría la atención en general respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de la ESE? Muy buenaBuenaRegularMalaMuy mala ¿Recomendaría a sus familiares y amigos esta ESE? Definitivamente siProbablemente siDefinitivamente noProbablemente no NOMBRE DEL USUARIO SU CORREO ELECTRÓNICO FECHA Δ
